Doprava a platba

Mojí snahou je, aby nakupování a vyřízení objednávky bylo co nejjednodušší a nejpohodlnější 💛
Níže najdete základní informace o možnostech dopravy a platby.

Možnosti dopravy

Osobní odběr

Objednávku si můžete vyzvednout osobně v atelieru po předchozí domluvě nebo po potvrzení, že je připravena k vyzvednutí.

Osobní odběr je ideální zejména pro:

• autorskou keramiku,
• keramické hmoty, licí břečky, sádrové formy
• nebo když chcete zároveň mrknout do prodejny a atelieru 🙂

Zásilkovna – výdejní místo / Z-BOX

Objednávku vám ráda pošlu přes Zásilkovna na:

• výdejní místo
• do Z-BOXu
• na adresu domů

Po odeslání obdržíte sledovací číslo zásilky a informace k vyzvednutí. O průběhu doručení budete informováni e-mailem a SMS zprávou od dopravce.

Možnosti platby

Platba převodem / QR kódem

Po dokončení objednávky obdržíte platební údaje pro bankovní převod. Pro pohodlnější úhradu je součástí podkladů také QR kód pro rychlou platbu.

Objednávku odesílám každé pondělí a čtvrtek.

Platba v hotovosti při osobním odběru

Při osobním převzetí je možné zaplatit v hotovosti na pokladně nebo bankovním převodem pomocí QR kódu.

Důležité informace

• Zaplacené objednávky odesílám zpravidla každé pondělí a čtvrtek.
• U každého produktu je uvedena jeho aktuální dostupnost:
  • Skladem – zboží je připravené k odeslání.
  • Není skladem – produkt momentálně není dostupný.
  • Na cestě – zboží je objednané u dodavatele a čekám na jeho naskladnění.
• Pokud objednávka obsahuje zboží označené jako „Na cestě“, odesílám objednávku až ve chvíli, kdy dorazí všechny položky.
• Pokud nechcete čekat na doskladnění části objednávky, doporučuji vytvořit dvě samostatné objednávky:
  • jednu na zboží skladem,
  • druhou na zboží, které je aktuálně na cestě.

Díky za podporu, vaše A. B. z atelieru bach-a 💛